北京商报讯（记者 金朝力 程靓）4月27日，北京市人民政府新闻办公室举行2025年“五一”假期交通服务保障新闻发布会。会上，北京市重点站区管委会副主任、新闻发言人王兰表示，今年“五一”假期，铁路、民航客流保持稳定增长态势，探亲流、旅游流交织，市民出行需求将在假日期间全面释放，总体呈现出“平稳增长、热点集中、高峰突出”的特征。通过铁路、民航进出京旅客预计1328.54万人，较2024年（1238.71）上升5.45%，其中，铁路部门北京地区预计到发旅客1058.5万人，旅客出发高峰日为5月1日，当日预计发送旅客86.3万人；到达高峰日为5月5日，当日预计到达旅客81万人。北京市重点站区管委会将聚焦市民旅客出行“安全性、便利性、多样性”需求，进一步完善“七站两场”保障措施，全力以赴做好安全服务保障工作。
据介绍，在优化站区功能上，复用场地资源。调整北京西站、南站、北站地区公交场站部分车道、空间，给旅游大巴车停靠、网约车和社会车辆接驳使用，提高运力和蓄车能力，“五一”假期，七大火车站地区共提供约6300个停车位，以及15处即停即走落客区，满足接送站停车落客需求。同时，调整局部流线。北京西站南广场出租车排队流线调整至莲花池南路后，西站南广场整体通行效率提升50%以上。北京南站地区实现洋桥南滨河路公交车专行道，有效改善南三环车辆进入南站的拥堵问题。北京北站地区增设出租车短途快速接驳通道，缩短“盘短”出租车进站区流线。此外，释放公共空间。北京西站地区优化北广场环境，拆除4处700平米临时用房，释放了更多广场空间便利旅客通行。
在保障旅客出行上，坚持会商研判。聚焦安全保畅、服务保障等工作，与市交通委、国铁、民航等相关部门健全“一站（场）一策略”“一日一研判”工作机制，畅通日常与突发情况下的信息渠道，强化多方协调联动，进一步整合资源力量，坚决确保五一服务保障工作有力有序。全面进驻“七站两场”运行调度中心，加强与国铁、民航等部门的联合值守，“面对面”了解掌握“小时级”客流数据，实时掌握列车晚点停运、航班延误取消等情况，及时上报、横传相关重要数据信息，为服务决策和运力调配提供精准有力支撑。同时，突出接驳换乘。统筹推进运力接续，确保交通接驳转换顺畅便捷。综合运用地铁延时、公交加密、出租车网约车保点、应急摆渡车和机场巴士兜底、滴滴小巴和自动驾驶补充等增强措施，设立网约车接驳区及配套旅客候车区，对接高德、百度、滴滴等导航软件和网约车平台，加强站区派单，优化导航信号，进一步满足旅客个性化出行需要。此外，实现动态调度。创新联勤联动交通治理模式，联合属地交通支队，开展交通疏导、秩序维护、违法行为劝阻、协助处置交通事故等工作；推行接驳区域大客流期间免费抬杆放行、动态调整停车场出入口流线、加强即停即走落客区管控和引导等举措，提高区域通行效率。联合市交通委、市应急局，于节前向全体市民发送手机短信，提示合理安排出行计划。遇有列车晚点停运情况，及时通过多种途径向旅客市民发布提示信息，将远端宣传、途中宣传和现场引导衔接配合，服务保障最后一名旅客安全离站。
